พฤติกรรมการชำระเงินผ่านระบบดิจิทัลเพย์เมนต์ของคนไทย มีอัตราการใช้งานที่สูงเป็นอันดับต้น ๆ ของโลก สะท้อนให้เห็นถึงความคุ้นชินด้านการจับจ่ายใช้สอย การช้อปปิ้งออนไลน์ของผู้บริโภค ทำให้ระบบชำระเงินถูกพัฒนาขึ้นให้ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าในรูปแบบต่าง ๆ ล่าสุด AIS mPAY จับมือกับ Pizza Hut เปิดตัวบริการ mPAY PGW – Payment Link solution พลิกโฉมประสบการณ์การชำระเงินแนวใหม่ ให้ลูกค้า Pizza Hut สามารถขอรับลิงก์ชำระเงินออนไลน์ผ่าน SMS ได้ ที่ทำได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายเพียงไม่กี่ขั้นตอน
ธโนบล เซ็นภักดี หัวหน้าแผนกงานบริหารด้านการชำระเงินดิจิทัล AIS และกรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ เอ็มเปย์ จำกัด กล่าวว่า “ที่ผ่านมา AIS เดินหน้าพัฒนา mPAY ให้เป็น Payment Platform เพื่อส่งมอบประสบการณ์การใช้จ่ายในรูปแบบของ Digital Payment ที่ตอบโจทย์ลูกค้าทั้งในรูปแบบบุคคล อาทิ บริการชำระบิล ชำระค่าสินค้า รวมทั้งฝั่งของธุรกิจในกลุ่มต่าง ๆ ด้วยระบบการชำระเงินที่ง่าย สะดวกสบาย ปลอดภัย ครอบคลุมทุกรูปแบบการจ่าย ล่าสุดเรามีความยินดีที่ได้ทำงานร่วมกับร้านพิซซ่ายอดนิยมของคนไทยอย่าง Pizza Hut ในการพัฒนาช่องทางการชำระเงินแบบผ่านบริการ mPAY PGW – Payment Link solution หรือ การสร้างและส่งลิงก์ชำระเงินให้กับลูกค้าของ Pizza Hut ผ่านทาง SMS ซึ่งเป็นการเพิ่มทางเลือกการชำระเงินการซื้อของออนไลน์รูปแบบใหม่ ที่ร้านค้าสามารถสร้างความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในการจ่ายค่าสินค้าเพียงไม่กี่ขั้นตอน เพิ่มโอกาสการซื้อขายอีกทั้งยังเป็นการยกระดับความปลอดภัยในการทำรายการชำระเงินไปอีกขั้นอีกด้วย”
วุฒิชัย รัตนสุมาวงศ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท พีเอช แคปปิตอล จำกัด แฟรนไชส์ซีพิซซ่าฮัท ประเทศไทยได้ กล่าวว่า “จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด ในช่วง 2 – 3 ปีที่ผ่านมา เป็นตัวเร่งพฤติกรรมของคนไทยให้มีการเปลี่ยนแปลงสู่สังคมไร้สัมผัส ( Touchless Society ) และมีการใช้งาน Contactless Payment ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและโมบายแบงก์กิ้งเติบโตแบบก้าวกระโดด Pizza Hut จึงเลือกใช้บริการ mPAY PGW – Payment Link solution ของ AIS ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ Digital Payment ชั้นนำของประเทศไทย เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของอาหาร “ผ่านบริการจัดส่งแบบไร้สัมผัส“ แบบเต็มรูปแบบและคลายความกังวลของผู้บริโภคในการแพร่กระจายของโรคระบาดผ่านการสัมผัส โดยเฉพาะ “มาตรการด้านความปลอดภัยของอาหาร” ที่ พิซซ่า ฮัท ควบคุมเข้มงวดและใส่ใจเป็นพิเศษ”
mPAY PGW – Payment Link solution คือ บริการลิงก์ชำระเงินออนไลน์ ที่ร้านค้าสามารถสร้างลิงก์และส่งผ่าน SMS , Email หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ร้านค้ามีอยู่ให้กับลูกค้าที่ต้องการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งโซลูชันดังกล่าวรองรับการชำระเงินที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น Credit/Debit Card, Mobile Banking (รองรับถึง 5 ธนาคารหลัก คือ KBank, KTB, SCB, BBL และ BAY)
วันนี้ลูกค้า Pizza Hut ที่โทรสั่งผ่านทาง 1150 สามารถใช้บริการนี้ได้ง่าย ๆ เพียงแจ้งว่า ต้องการจ่ายเงินผ่าน SMS ด้วย Payment Link หรือ ขอรับลิงก์ชำระเงินออนไลน์ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ Pizza Hut จะส่งลิงก์สำหรับจ่ายเงินเข้ามา จากนั้น คลิกที่ลิงก์และเลือกช่องทางการจ่ายเงินที่ต้องการได้ทันที ถือเป็นการอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าของ Pizza Hut ในการชำระเงิน เพราะที่ผ่านมาการสั่งอาหารในรูปแบบเดลิเวอรี่มักมีปัญหาเรื่องการจ่ายเงิน ทั้งการเตรียมเงินสด และความกังวลจากการสัมผัสที่ใกล้ชิด แต่การจ่ายเงินผ่านลิงก์ชำระเงินในรูปแบบนี้ สามารถแก้ปัญหาทั้งหมดได้ อีกทั้งยังเพิ่มความปลอดภัยจากมาตรฐานระดับสากล PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ซึ่ง mPAY PGW ได้รับการ Certify มาตรฐานดังกล่าว
บทความมอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
เกรทวอลล์มอเตอร์ เปิดเกมรุกเดือดตลาดอีวี เตรียมเข็นรถไฟฟ้าอีก 5 รุ่นเพิ่มช่องทางเข้าถึงลูกค้า
DKSH ร่วมมือกับ Honda เพื่อส่งเสริมการใช้งานรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าในงานด้านขนส่งโลจิสติกส์
Depa เปิดตัว eatsHUB แพลตฟอร์มรับส่งอาหารสัญชาติไทย ชูจุดแข็งเก็บค่า GP เพียง 8%
